Điều Khoản Sử Dụng
Có hiệu lực từ: 15 tháng 3, 2025
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc đăng ký học tại AutoTech Institute hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả học viên, khách hàng tiềm năng và người dùng trang web của AutoTech Institute.
2. Định Nghĩa
- "Học viện" có nghĩa là AutoTech Institute và các đại diện được ủy quyền
- "Học viên" là người đã đăng ký và thanh toán học phí cho bất kỳ khóa học nào
- "Dịch vụ" bao gồm tất cả các khóa học, tư vấn và hỗ trợ liên quan
- "Nền tảng" là trang web, ứng dụng và hệ thống học tập của chúng tôi
3. Đăng Ký Và Thanh Toán
3.1 Đăng ký khóa học:
- Học viên phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký
- Việc đăng ký được xác nhận sau khi thanh toán đầy đủ hoặc theo kế hoạch trả góp
- Học viên phải đủ 16 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của phụ huynh
3.2 Thanh toán:
- Học phí phải được thanh toán đầy đủ trước khi bắt đầu khóa học
- Chúng tôi hỗ trợ thanh toán trả góp với điều kiện và lãi suất được thỏa thuận
- Mọi khoản phí phát sinh sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thu
Lưu Ý Quan Trọng
Học viên có thể hủy đăng ký trong vòng 7 ngày đầu tiên và được hoàn trả 100% học phí nếu chưa tham gia bất kỳ buổi học nào. Sau thời gian này, chính sách hoàn phí sẽ được áp dụng theo quy định cụ thể.
4. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Học Viên
4.1 Quyền của học viên:
- Được học đầy đủ chương trình đã đăng ký
- Được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn học tập
- Được cấp chứng chỉ khi hoàn thành khóa học
- Được hỗ trợ tìm việc làm sau tốt nghiệp
- Được học lại miễn phí nếu không đạt yêu cầu (theo điều kiện)
4.2 Nghĩa vụ của học viên:
- Tham gia đầy đủ các buổi học theo lịch trình
- Tuân thủ nội quy và quy định an toàn của học viện
- Thanh toán học phí đúng hạn
- Bảo quản trang thiết bị và cơ sở vật chất
- Tôn trọng giảng viên và học viên khác
5. Chính Sách Hoàn Phí
- Trong 7 ngày đầu: Hoàn 100% nếu chưa tham gia buổi học nào
- Sau 7 ngày đến 30% khóa học: Hoàn 70% học phí
- Từ 30% đến 50% khóa học: Hoàn 50% học phí
- Sau 50% khóa học: Không hoàn phí
- Trường hợp bất khả kháng: Xem xét đặc biệt từng trường hợp
Thời gian xử lý hoàn phí: 15-30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả tài liệu học tập, video bài giảng, và nội dung khóa học thuộc quyền sở hữu của AutoTech Institute. Học viên:
- Được sử dụng tài liệu cho mục đích học tập cá nhân
- Không được sao chép, phân phối hoặc bán lại tài liệu
- Không được ghi âm, quay phim các buổi học mà không có sự đồng ý
- Có thể giữ lại tài liệu để tham khảo sau khi tốt nghiệp
Cam Kết Chất Lượng
Chúng tôi cam kết cung cấp chương trình đào tạo chất lượng cao và hỗ trợ học viên tối đa. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng dịch vụ, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ và giải quyết.
7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ học tập:
- Gian lận trong bài kiểm tra hoặc đánh giá
- Quấy rối, đe dọa giảng viên hoặc học viên khác
- Phá hoại tài sản của học viện
- Sử dụng chất kích thích hoặc có hành vi vi phạm pháp luật
- Chia sẻ tài khoản học tập với người khác
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
AutoTech Institute cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất, tuy nhiên:
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc học viên không tìm được việc làm
- Không đảm bảo mức lương cụ thể sau khi tốt nghiệp
- Không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả
- Trách nhiệm tối đa không vượt quá số tiền học phí đã thanh toán
9. Chính Sách Bảo Mật
Thông tin cá nhân của học viên được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng biệt. Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật thông tin cá nhân của học viên
- Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích giáo dục và hỗ trợ
- Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý
10. Thay Đổi Điều Khoản
AutoTech Institute có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi:
- Sẽ thông báo trên trang web và qua các kênh liên lạc
- Học viên hiện tại sẽ được thông báo trước 30 ngày
- Điều khoản mới chỉ áp dụng cho đăng ký mới sau ngày có hiệu lực
11. Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự:
- Thương lượng trực tiếp giữa các bên
- Hòa giải qua trung tâm hòa giải
- Giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh
Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam và được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam.